방문관리 게시판

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요금 및 결제 관련 질문

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요금 및 결제 관련 질문 목록

  1. Q

    발톱관리 비용은 얼마인가요?

    발톱 상태에 따라 132,000원 부터 198,000원까지 관리 난이도에 따라 비용이 상이합니다. 

    요양시설 단체 및 정기계약 시 할인 혜택이 제공됩니다.

  2. Q

    출장비는 별도로 발생하나요?

    기본적으로 실버풋은 고객님과 가장 가까운 거리에 있는 관리사를 우선 매칭하여, 출장비 없이 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.

    단, 특정 지역에 활동 가능한 관리사가 없거나 긴급 요청 등으로 인근 지역에서 관리사를 배정해야 할 경우에는 소정의 출장비가 추가될 수 있으며, 

    이 경우 반드시 사전 안내 후 동의하에 진행됩니다.


    ※ 지역별 매칭 가능 여부는 예약 시 문의 주시면 상세히 안내해드립니다.

  3. Q

    정기적으로 받으면 할인되나요?

    네, 요양시설 등과 정기 계약 시 특정 인원수 이상 단가 할인 혜택이 적용됩니다.

  4. Q

    요양원 단체 신청도 가능한가요?

    네, 가능합니다.

    시설 담당자를 통해 단체 방문을 예약하실 수 있으며, 기본적으로 4인 이상일 경우 단체 할인 혜택이 적용됩니다.

    단, 4인 이하의 소규모 신청도 가능하지만 할인 혜택은 제공되지 않으며, 일정 및 인원에 따라 본사와의 사전 조율이 필요할 수 있습니다.

    보다 정확한 안내는 예약 시 문의 주시면 친절히 도와드리겠습니다.

  5. Q

    결제는 어떻게 하나요? (카드/현금/간편결제 등)

    실버풋은 현금이체, 카드결제, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등) 모두 가능합니다.

    사업자용 세금계산서 발행 및 법인 정산도 지원합니다.

    단, 관리 현장에서 관리사에게 직접 결제하는 방식은 운영하지 않으며, 결제 방식은 방문 유형에 따라 다음과 같이 진행됩니다:

     * 재가방문: 온라인 신청 후 선결제가 완료되면, 관리사 매칭이 이루어집니다.

     * 요양시설 방문: 단체별로 일괄 결제되며, 계약 내용에 따라 정기정산 방식으로 운영됩니다.


     ※ 모든 결제는 안전하고 투명한 절차로 진행되며, 문의 시 상세히 안내해드립니다.


  6. Q

    실손보험 처리 가능한가요?

    비의료 서비스이므로 일반적으로 실손보험 청구는 어렵습니다.


  7. Q

    요양등급에 따라 비용이 달라지나요?

    아닙니다. 

    실버풋의 발톱관리 서비스는 요양등급과 관계없이 동일한 가격 기준으로 운영됩니다.

    요양등급과 무관하게, **발톱의 상태에 따라 관리 시간과 난이도를 고려하여 가격이 책정됩니다.


  8. Q

    세금계산서나 영수증 발급도 되나요?

    사업자용 세금계산서 및 개인용 현금영수증 발급 모두 가능합니다.